Сбросить
Дата и время Кабинет Товар SKU Артикул Оценка Текст отзыва Текст ответа
2026-02-09 10:59:25 Ozon GESS - Store Shake, Ультратонкая виброплатформа для похудения GESS-081 black 2943331799 5
Комментарий: 'Отличная виброплатформа.'.
Здравствуйте!

Рады слышать, что вам понравилась виброплатформа! Ваше мнение важно для нас, и мы благодарим вас за приложенное фото. Надеемся, что вы получите от неё максимальную пользу и удовольствие. 😊

С уважением, команда бренда!
2026-02-09 10:58:49 Ozon ENERLEK Melissa, Грелка электрическая, электрогрелка 50х80 см S418 1324987660 5
Комментарий: 'удобная.'.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей электрогрелке! Мы рады, что она оказалась для вас удобной. 😊

С уважением, команда бренда!
2026-02-09 10:42:49 WB МЦ ВБ Массажная подушка c акупунктурным чехлом Decora GESS-161 А 341460807 5
Достоинства: 'Очень Крутая подушка, кайф 🥰'.
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей подушке. Мы рады, что она приносит вам радость и комфорт. 😊

С уважением, команда GESS!
2026-02-09 10:22:51 WB Энерлек ВБ Электрическая грелка из хлопка Grey, 3 программы 40х50см S277_gr 170367217 5
Достоинства: 'Прекрасная грелка, мягкое сухое тепло .Греет с первого из трёх положений, и достаточно среднего, на третьем положении рисковать не стоит греться,что бы не произошло перегрева потому что после отключения тепло остается в теле надолго) рекомендую!'.
Здравствуйте, Галина!

Благодарим вас за положительный отзыв о нашей грелке. Мы рады, что она смогла подарить вам комфорт благодаря мягкому теплу и эффективным режимам работы. Ваши рекомендации очень важны для нас и помогут другим покупателям сделать правильный выбор.

Надеемся, грелка продолжит радовать вас своим качеством и функциональностью!

С уважением, команда EcoSapiens!
2026-02-09 10:06:43 WB Энерлек ВБ Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 S315 535821040 1
Недостатки: 'Сгорела после одной ночи,муж прозванил,поченить нельзя'.
Добрый день, Валентина!

Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации.

С уважением, команда EcoSapiens!
2026-02-09 10:04:25 Ozon ENERLEK Согревай-ка, Электропростынь, электрическая простынь с подогревом 150х90 см ES-400 761883918 5
Комментарий: 'супер простынь! очень хорошо греет!'.
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей электропростыни. Мы рады, что она порадовала вас своим качеством и эффективностью.

С уважением, команда бренда!
2026-02-09 09:50:10 Ozon ENERLEK Согревай-ка, Электропростынь, электрическая простынь с подогревом 150х90 см ES-400 761883918 5
Комментарий: 'норм'.
Здравствуйте! Благодарим вас за оценку и отзыв о нашем товаре. Мы рады, что электропростынь оправдала ваши ожидания.

С уважением, команда бренда!
2026-02-09 09:30:04 WB МЦ ВБ Электрический плед с рукавами EcoSapiens COMFY, 195х125 см ES-102 grey 580349194 5
Комментарий: 'Так как брали для дяди, сама не проверяла, но родственник остаётся доволен пледом. Говорит "Греет косточки хорошо".
Надеюсь на достаточно долгую службу всех элементов.
Спасибо большое и производителю, и продавцу!'. Достоинства: 'Здравствуйте!
Брали плед для родственника.
Пришёл товар хорошо Упакованные, даже в двойной упаковке.
Всё соответствует заявленному.
Спасибо?'. Общие плюсы: ' внешний вид; качество; размер; высокая мощность; простая установка; удобно пользоваться'.
Здравствуйте, Елена!

Благодарим вас за отзыв о нашем пледе. Приятно слышать, что ваш родственник доволен покупкой и оценивает тепло нашего продукта. Мы стараемся, чтобы качество всегда соответствовало ожиданиям. Надеемся, что плед будет служить долго и радовать вашу семью! 😊

С уважением, команда бренда!
2026-02-09 09:27:16 Ozon ENERLEK Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см S315 oo 761883915 5
Комментарий: 'оправдала все ожидания!!!'.
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей грелке. Мы очень рады, что она оправдала ваши ожидания! 😊

С уважением, команда бренда!
2026-02-09 07:41:30 Yandex Enerlek Электропростыня EcoSapiens Согревай-ка ES-401 инфракрасный прогрев, автоотключение через 8 часов, 3 режима 150х120 см ES-401 103186630116 5
Достоинства: 'покупала по рекомендации подруги. размер 120 Х 150 см можно положить на кровать и вдоль и поперек. греет мягко, пульт простой. упакована в сумкк-чехол'. Недостатки: 'их нет. простынь оправдала все ожидания'. Комментарий: 'брала для дачи, но таким морозам сплю на ней дома. похоже для дачи надо брать еще))'.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей электропростыне. Приятно слышать, что она оправдала все ваши ожидания и оказалась удобной в использовании. Мы рады, что вы нашли её полезной и даже в домашних условиях.

С уважением, команда бренда!
2026-02-08 19:57:19 WB МЦ ВБ Лифтинг массажер роликовый для лица и тела Face Lifting DUO GESS-661 duo 535560257 3
Недостатки: 'Прямая часть оочень острая'. Достоинства: 'Неплохой'.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за отзыв о нашем массажере. Мы ценим ваше мнение и учтем ваши замечания по поводу остроты прямой части. Приятного использования!

С уважением, команда GESS.
2026-02-08 12:49:57 WB МЦ ВБ Микротоковый массажер для лица MT микротоки GESS-135 10669669 1
Комментарий: 'Не работает , не проверила сразу , срок по возрату уже истёк, деньги на ветер , не рекомендую к покупке'.
Здравствуйте, Ирина!

Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании микротокового массажера. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем его в будущем.

С уважением, команда GESS!
2026-02-08 10:43:07 Yandex Enerlek Электроплед с рукавам EcoSapiens COMFY (коричневый), электроодеяло с рукавами, 9 режимов нагрева, 195х125 см ES-102 brown 103186632615 4
Достоинства: 'Греет хорошо, мягкий'.
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем электропледе. Мы рады, что он вас согревает и оказался мягким на ощупь. Ваше мнение очень важно для нас. 😊

С уважением, команда бренда!
2026-02-08 09:43:23 WB Энерлек ВБ Электроматрас с инфракрасным подогревом Lars, 150х90 см S504 189322133 4
Недостатки: 'Греет не очень 55градусов точно нет'.
Добрый день, Галина!

Благодарим за ваш отзыв о нашем электроматрасе. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что температура является важным аспектом при использовании данного продукта. Обратите внимание, что различные факторы могут влиять на ощущение тепла, и мы рады, что у вас есть возможность делиться своим опытом.

Ваши замечания помогут нам улучшить качество нашей продукции.

С уважением, команда EcoSapiens!
2026-02-07 15:35:43 Yandex Enerlek Коврик-лежанка с подогревом (греющая подстилка) для собак и кошек, пульт отстёгивается EcoSapiens Mimi Hot 80х50 см, ES-303 102203980770 4
Достоинства: 'Греет, есть три уровня прожарки кошатины. Моим хватает минимального. Есть автоотключение.'. Недостатки: 'Вонял три недели. Лучше после покупки его сразу на балкон выставлять, пока не выветрится.'.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем коврике-лежанке. Мы рады, что вам понравились его функции, включая разные уровни подогрева и автоотключение. Обратите внимание, что запах, который вы отметили, может проявляться у новых изделий, и мы рекомендуем проветривать их перед использованием. Спасибо за ваше понимание! 😊

С уважением, команда бренда!
2026-02-07 15:20:33 WB Энерлек ВБ Электрогрелка для ног Valenok, электросапог 30*30*20 ES556 504242395 3
Комментарий: 'Свободно помещается 44размер'. Недостатки: 'Греет слабо'. Достоинства: 'Упаковано хорошо, все целое.'.
Здравствуйте!

Благодарим за ваш отзыв о нашей электрогрелке. Мы рады, что вы отметили хорошую упаковку и целостность продукта. Ваши замечания по поводу недостаточной теплоотдачи очень важны для нас и помогут улучшить характеристики изделия. Мы стремимся предоставлять своим клиентам только качественные товары, и ваше мнение нам в этом очень помогает.

С уважением, команда EcoSapiens!
2026-02-07 01:48:51 Yandex Enerlek Электропростыня EcoSapiens Согревай-ка ES-401 инфракрасный прогрев, автоотключение через 8 часов, 3 режима 150х120 см ES-401 103186630116 4
Достоинства: 'Неплохая электропростыня. Имеется 2 режима нагрева. У простыни мощность не большая, поэтому для прогрева постели надо включать очень заранее.'. Недостатки: 'за год эксплуатации не обнаружено.'. Комментарий: 'Год активной эксплуатации все работает нормально.'.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв об электропростыне. Приятно слышать, что вы довольны её работой и она справляется со своими задачами. Мы всегда стремимся предложить качественные продукты.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 23:06:59 Ozon ENERLEK Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см S315 oo 761883915 1
Комментарий: 'проработала часа два. и все. карбоновая нить это здорово. но конструктивно видимо ненадёжно. но пришла вовремя. упаковка достойная. но это все'.
Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашей электрогрелке. Мы ценим вашу честность в оценке товара. Нам очень жаль, что ваш опыт использования не оправдал ожиданий. Мы стараемся обеспечить высокое качество и надёжность наших продуктов, и ваш комментарий будет учтён. Мы рады, что доставка и упаковка вам понравились!

Если у вас возникнут дополнительные мысли о продукте, пожалуйста, знайте, что ваше мнение важно для нас.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 19:03:40 Ozon ENERLEK Электроматрас EcoSapiens Lars, грелка инфракрасная, электрогрелка 150х90 см S504 1288850503 1
Комментарий: 'Материал на матрас красивый. Сшит хорошо. Проработал дней 5 и то на низком уровне нагрева. На более высоком и среднем сразу отключался. Жалею, что не вернула сразу.'.
Здравствуйте!

Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем электроматрасе. Мы рады, что вам понравился материал и качество пошива. Однако, нам очень жаль слышать, что возникли проблемы с уровнем нагрева и его отключением. Мы внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов и обязательно учтем ваш опыт для улучшения наших товаров.

Надеемся, что несмотря на возникшие трудности, вы сможете найти для себя оптимальное решение.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 17:21:49 WB МЦ ВБ Массажная подушка электрическая с термороликами uShiatsu GESS-129 3637003 4
Комментарий: 'Оценку плохую не буду ставить потому что не знаю в чем причина . Пожалуйста сделайте возврат.'. Недостатки: 'Проверял на пвз работало привез домой включаю не работает. Звонил на фирму Гесс сказали что возможно слабое напряжение у меня в сети'. Достоинства: 'На вид норм'. Общие плюсы: ' внешний вид; размер'.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей массажной подушке. Мы рады, что вы отметили её внешний вид. К сожалению, могут возникать ситуации, когда устройство не функционирует должным образом из-за особенностей электросети. Мы ценим вашу внимательность к этому вопросу. Надеемся, что в будущем вы сможете насладиться всеми преимуществами нашего продукта! 😊

С уважением, команда GESS!
2026-02-06 16:49:23 WB Энерлек ВБ Электропростынь двуспальная с подогревом Marsel, 150х180 см S802 504132586 1
Недостатки: 'Простынь не грела.'.
Здравствуйте, Алла!

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что возникли трудности с работой электропростыни. Мы стремимся предоставлять продукцию высокого качества, и ваше замечание для нас важно. Мы обязательно примем во внимание ваш опыт и продолжим работать над улучшением нашего ассортимента.

С уважением, команда EcoSapiens!
2026-02-06 15:17:11 Ozon ENERLEK Hotty, Грелка электрическая, электрогрелка 40х50 см S277 761883993 2
Комментарий: 'грелка EcoSapiens пришла в хорошей коробке,внешне очень симпатичная.но через 5 дней эксплуатации перестал работать режим Мах.ещё через 5 дней перестала греть вообще.использовала согласно инструкции,не гнула,не стирала.'.
Здравствуйте, Ольга!

Спасибо за ваш отзыв о нашей электрогрелке. Мы рады, что упаковка и внешний вид продукта вас порадовали. Однако нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в процессе эксплуатации. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем его для улучшения качества наших товаров. Надеемся, что в будущем вы будете довольны покупками.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 12:26:38 Ozon GESS - Store MIO, Массажер для тела антицеллюлитный, вибромассажер для похудения, микротоки GESS-167 2863239703 2
Комментарий: 'Меня не впечатлил, больно и никакого эффекта….вибрация вообще бесполезная'.
Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо, что поделились своим мнением о нашем антицеллюлитном массажере. Нам искренне жаль, что продукт не оправдал ваших ожиданий и вызвал дискомфорт. Ваша обратная связь важна для нас, и мы внимательно относимся ко всем замечаниям. Мы стремимся к тому, чтобы наши товары приносили максимальную пользу и удовольствие. Надеемся, что вы найдете подходящее решение для своих потребностей.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 11:50:17 Ozon ENERLEK uShiatsu, Массажная подушка, массажер для шеи и плеч электрический с подогревом для дома и автомобиля GESS-129 766354397 1
Комментарий: 'был испорчен адаптер.видно что пользовались.разряжен полностью.характеристики не соответствует заявленным.24вата мощность,а не 35.зачем вводить в заблуждение и гонять товар,туда сюда'.
Здравствуйте, Людмила!

Благодарим вас за ваш отзыв о нашем массажере. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с адаптером и что продукт не оправдал ваших ожиданий. Мы высоко ценим обратную связь и обязательно учтем ваши замечания, чтобы улучшить качество наших товаров в будущем.

Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нашу массажную подушку еще раз, чтобы оценить все ее преимущества.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 10:18:29 Ozon GESS - Store Face Lifting DUO, 2в1 Массажер для лица и тела роликовый, антицеллюлитный и лифтинг эффект GESS-661 duo 2883037990 4
Комментарий: 'Для меня большеват.'.
Здравствуйте, Марина!

Благодарим вас за обратную связь о нашем массажере. Мы понимаем, что размер может быть важным аспектом использования продукта, и нам приятно знать, что вы оставили свое мнение. Надеемся, что даже с учетом этого нюанса, массажер будет приносить вам пользу.

С уважением, команда бренда!
2026-02-06 08:33:40 Ozon GESS - Store MT, Микротоки для лица аппарат, микротоковый массажер для лица GESS-135 2943375915 4
Комментарий: 'Товар пришел в рабочем состоянии, упаковка не нарушена, как работает буэдет видно по истечению времени'.
Здравствуйте, Елена!

Благодарим вас за положительный отзыв о нашем аппарате для лица. Мы рады узнать, что вы получили товар в исправном состоянии и упаковка не была повреждена. Мы уверены, что микротоки будут приносить вам удовольствие в использовании. Также спасибо за прикреплённое фото! 🌟

С уважением, команда бренда!
2026-02-05 20:40:32 WB Энерлек ВБ Электропростынь односпальная Luna для уютного сна, 150х90 S320 533436099 2
Комментарий: 'Очень неоднозначное изделие. Да, работает. Да, нагревается. И это радует. Не могу поставить высокой оценки по следующим основаниям.
1. Очень маркий и механически непрочный материал оборотной стороны, уже после нескольких дней работы стали образовываться катышки и отделяться волокна, как от обычной ваты. Неужели нельзя было со стороны подложки использовать хоть какую-то защитную ткань?! Теперь что, чехол нужно шить?
2. Почему сведения из карточки товара о двухлетней гарантии не совпадают с тем, что написано в приложенной инструкции/гарантийном талоне, где чёрным по белому указано о том, что гарантийный срок составляет 12 месяцев?!
3. К электропроводу прикреплена этикетка о китайском производителе (артикул ES-0015PO2746), тем не менее, в карточке товара с гордостью указано, что страна производства этой электрической простыни (артикул 500488790) - Россия. Можно поинтересоваться, какая именно часть этого изделия изготовлена в России? Набор комплектных ярлычков и типографских листовок?'.
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв и за приложенные фотографии электропростыни. Мы ценим ваше мнение и внимательно относимся к каждому замечанию. Убедитесь, что ваша обратная связь будет учтена для дальнейшего улучшения качества наших товаров. Мы постоянно работаем над тем, чтобы обеспечить как можно более комфортное использование наших изделий. По поводу деталей, связанных с гарантийным сроком и местом производства, мы понимаем ваше беспокойство и постараемся внести ясность.

Еще раз благодарим вас за отзыв!

С уважением, команда EcoSapiens!
2026-02-05 18:20:22 Ozon ENERLEK Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см S315 2014803897 3
Комментарий: 'исцаран корпус переключателя режима, вид не нового.'.
Здравствуйте, Людмила!

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей грелке. Мы ценим ваше мнение и обращаем внимание на каждый комментарий. Заявленная вами проблема с корпусом переключателя действительно важна, и мы обязательно учтем этот момент для улучшения качества наших изделий. Надеемся, что в будущем ваш опыт использования будет только положительным. 🌟

С уважением, команда бренда!
2026-02-05 15:50:26 Ozon GESS - Store Body Tonus, Вакуумный массажер антицеллюлитный для тела GESS-313 2868239305 1
Комментарий: 'Пришел не рабочий, вакуума нет совсем, заряд полный, все уже на максимум поставила- эффекта ноль(
начал гаснуть экран спустя 10 секунд работы'.
Здравствуйте, Яна!

Вы можете связаться с нами напрямую в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по телефону 8 (812) 606-78-00 либо 8 (921) 439-92-28. Будем рады помочь.

С уважением, команда бренда.
2026-02-05 13:59:22 WB МЦ ВБ Электрический плед с рукавами EcoSapiens COMFY, 195х125 см ES-102 grey 580349194 3
Комментарий: 'Он как бы греется, но до верха тепло не доходит. Очень жаль потраченных денег'. Недостатки: 'Греет не до конца'. Достоинства: 'Греет'.
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за ваш отзыв о нашем пледе. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что важно, чтобы обогрев был равномерным. Ваши замечания помогут нам улучшить качество продукции. Спасибо, что поделились своим опытом! 😊

С уважением, команда бренда!