| Дата и время | Кабинет | Товар | SKU | Артикул | Оценка | Текст отзыва | Текст ответа |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-02-05 13:42:35 | WB МЦ ВБ | Лифтинг массажер роликовый для лица и тела Face Lifting DUO | GESS-661 duo | 535560257 | 2 |
Недостатки: 'Слишком жёсткий и колючий'.
|
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим за ваш отзыв о нашем массажере. Нам важно знать ваше мнение. Мы понимаем, что ощущение жесткости может быть неприятным. Надеемся, что в будущем ваш опыт будет более положительным. 😊 С уважением, команда GESS! |
| 2026-02-05 10:29:14 | Ozon ENERLEK | Dars, Дарсонваль для волос, лица и тела, медицинский, 5 насадок | GESS-030 | 790383793 | 4 |
Комментарий: 'Хороший аппарат в плане комплектации, свойств, но не понятный по эффективности. Тут 100% не скажешь работает или нет.
Без дисциплины и регулярного применения лучше вообще не брать.'. |
Здравствуйте, Линар! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем Дарсонвале. Мы рады, что вам понравилась комплектация и свойства устройства. Понимаем, что вопрос эффективности может вызывать сомнения, особенно если речь идет о регулярности использования. Действительно, для достижения лучших результатов важно придерживаться рекомендаций по применению. Надеемся, что вы продолжите экспериментировать с аппаратом и найдете оптимальный для себя режим. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-05 09:10:06 | WB Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 ll | 505047641 | 4 |
Достоинства: 'Грелка хорошая, максимальный нагрев 55 градусов(2) соответствует паспорту, а минимальный (1) тоже соответствует паспрту 35 градусов, но не имеет смысла. Хотелось, чтобы в положении (1) грелка была бы потеплее градусов на пять.'.
|
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей электрической грелке. С уважением, команда EcoSapiens. |
| 2026-02-05 09:10:06 | 05.02.2026 18:36:13 Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 ll | 505047641 | 4 |
Достоинства: 'Грелка хорошая, максимальный нагрев 55 градусов(2) соответствует паспорту, а минимальный (1) тоже соответствует паспрту 35 градусов, но не имеет смысла. Хотелось, чтобы в положении (1) грелка была бы потеплее градусов на пять.'.
|
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей электрической грелке. С уважением, команда EcoSapiens. |
| 2026-02-05 08:27:38 | Ozon ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 ll | 761883099 | 1 |
Комментарий: 'Загорелась и устроила жуткий пожар'.
|
Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о происшествии с электрогрелкой. Безопасность наших клиентов является приоритетом для нас, и мы принимаем подобные ситуации очень серьезно. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и учитываем все отзывы, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Если у вас есть дополнительные комментарии или вопросы, мы будем рады их услышать. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-05 07:57:20 | Ozon ENERLEK | Linen, Электропростынь, электрическая простынь с подогревом 150х90 см | S279 | 761885527 | 2 |
Комментарий: 'Греет,но не совсем. Еле еле. Три скорости ,но не понятно зачем они,если греют одинаково.'.
|
Здравствуйте, Татьяна! Если вы столкнулись с неисправностью, вы можете связаться с нами напрямую в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (МСК) по телефону 8 (900) 628-03-10 либо 8 (812) 701-05-11. Будем рады помочь. С уважением, команда EcoSapiens. |
| 2026-02-05 07:57:20 | 06.02.2026 18:59:11 ENERLEK | Linen, Электропростынь, электрическая простынь с подогревом 150х90 см | S279 | 761885527 | 2 |
Комментарий: 'Греет,но не совсем. Еле еле. Три скорости ,но не понятно зачем они,если греют одинаково.'.
|
Здравствуйте, Татьяна! Если вы столкнулись с неисправностью, вы можете связаться с нами напрямую в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (МСК) по телефону 8 (900) 628-03-10 либо 8 (812) 701-05-11. Будем рады помочь. С уважением, команда EcoSapiens. |
| 2026-02-05 07:56:40 | WB МЦ ВБ | Лифтинг массажер роликовый для лица Face Lifting | GESS-661 | 3545823 | 1 |
Достоинства: 'Очень хороший массажёр'.
|
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв о нашем массажёре. Мы рады, что вам понравился продукт. Надеемся, он продолжит радовать вас! 😊 С уважением, команда GESS! |
| 2026-02-05 04:26:45 | Ozon ENERLEK | Linen, Электропростынь, электрическая простынь с подогревом 150х90 см | S279 | 761885527 | 1 |
Комментарий: 'почти совсем не греет. вернула обратно. на вид красивый, но на него только смотреть можно . свои функции не выполняет совсем. качество на нуле.'.
|
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за отзыв о нашей электрической простыне. Нам жаль слышать, что изделие не оправдало ваших ожиданий и не справилось с задачей. Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции и ценим ваше мнение. Ваши комментарии важны для нас, и мы постараемся учесть их в дальнейшем. Желаем вам всего наилучшего. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-04 19:32:05 | Ozon ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 ll | 761883099 | 3 |
Комментарий: 'хлипенкая, через месяц сломалась'.
|
Здравствуйте, Денис! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам важно знать, что вы думаете о нашей электрогрелке. Обращаем ваше внимание, что мы всегда стремимся предложить продукцию высокого качества, и ваше замечание о качестве устройства очень ценно для нас. Мы будем учитывать ваш опыт для улучшения нашего товара. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-04 18:40:49 | WB Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 ll | 505047641 | 1 |
Комментарий: 'Расцветка классная, но похоже мне попался брак, обязательно проверяйте в пвз. Хорошо что сразу проверила в пвз.'. Недостатки: 'Что то не так с грелкой, нагревали как минимум минут пять на втором уровне, но температура вообще не изменилась. Слегка нагрелась и все.'. Достоинства: 'Видно что хлопок.'. Общие минусы: ' брак; плохое качество; низкая мощность'.
|
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв о нашей электрической грелке. Мы рады, что вам понравилась расцветка и качество хлопка. Однако нам очень жаль слышать о проблемах с нагревом. Мы всегда рекомендуем проверять товары на месте, чтобы избежать подобных ситуаций. Ваши замечания важны для нас, и мы учтем их в дальнейшем. С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-04 17:37:58 | WB Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 ll | 505047641 | 3 |
Комментарий: 'А в пункте выдачи никак не проверить...'. Недостатки: 'На единице не работает и лампочка на единице не светится. Работает только на двойке. Приходится включать и выключать постоянно. Брала специально с переключателем. :('. Достоинства: 'новая, нужного размера и цвета'. Общие минусы: ' брак'.
|
Здравствуйте, Светлана! Мы выражаем вам благодарность за ваш отзыв о нашей грелке. Радует, что вам понравились её размер и цвет. В то же время, мы понимаем ваши замечания по поводу работы устройства. Мы стараемся предоставлять высококачественные товары, и подобные ситуации важны для нас. Надеемся, что использование грелки в дальнейшем принесет вам комфорт. С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-04 14:58:54 | Ozon ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 ll | 761883099 | 4 |
Комментарий: 'Нормальный товар. Проверила в магазине. Греется сразу. Хорошо, что чехол хлопчатобумажный. Единственный минус - рисунок чехла.'.
|
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашей грелке. С уважением, команда бренда. |
| 2026-02-04 14:58:54 | 04.02.2026 18:14:19 ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 ll | 761883099 | 4 |
Комментарий: 'Нормальный товар. Проверила в магазине. Греется сразу. Хорошо, что чехол хлопчатобумажный. Единственный минус - рисунок чехла.'.
|
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашей грелке. С уважением, команда бренда. |
| 2026-02-04 12:38:14 | WB Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 | 535821040 | 1 |
Недостатки: 'Добрый день, получила электрогрелку она совсем не нагревается, что мне делать с ним?'. Общие минусы: ' брак'.
|
Здравствуйте! Обратите, пожалуйста, внимание, что это инфракрасный обогреватель. Нагревательный элемент в нем - карбоновая нить, а не металлический провод, как бывает обычно. Изделие практически не нагревается само. Если Вы разложите его, включите его максимальный режим нагрева и дотронетесь до поверхности через некоторое время, то оно будет практически холодным. Но стоит Вам лечь на него – и вы почувствуете приятное тепло. Дело в том, что инфракрасные волны греют окружающие предметы, например, Ваше тело, а не воздух вокруг. Надеемся, что грелка вам понравится, пользуйтесь на здоровье. Спасибо за ваше внимание к деталям! С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-04 12:38:14 | 04.02.2026 18:33:37 Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 | 535821040 | 1 |
Недостатки: 'Добрый день, получила электрогрелку она совсем не нагревается, что мне делать с ним?'. Общие минусы: ' брак'.
|
Здравствуйте! Обратите, пожалуйста, внимание, что это инфракрасный обогреватель. Нагревательный элемент в нем - карбоновая нить, а не металлический провод, как бывает обычно. Изделие практически не нагревается само. Если Вы разложите его, включите его максимальный режим нагрева и дотронетесь до поверхности через некоторое время, то оно будет практически холодным. Но стоит Вам лечь на него – и вы почувствуете приятное тепло. Дело в том, что инфракрасные волны греют окружающие предметы, например, Ваше тело, а не воздух вокруг. Надеемся, что грелка вам понравится, пользуйтесь на здоровье. Спасибо за ваше внимание к деталям! С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-04 11:03:22 | WB Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 | 535821040 | 1 |
Недостатки: 'Данная грелка перестала работать после пяти включений , что делать?'.
|
Здравствуйте, Вадим! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-04 11:03:22 | 04.02.2026 18:33:57 Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 | 535821040 | 1 |
Недостатки: 'Данная грелка перестала работать после пяти включений , что делать?'.
|
Здравствуйте, Вадим! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-04 10:39:14 | Ozon ENERLEK | Dars, Дарсонваль для волос, лица и тела, медицинский, 5 насадок | GESS-030 | 790383793 | 4 |
Комментарий: 'добрый день.
уже был данный гаджет в пользовании, отличный инструмент который поможет Вам для улучшения качества Вашего тела. я действительно вижу результаты, вижу результат на голове. Правда недавно от стеклянной насадки железная часть снизу, которой мы цепляем, вернее засовываем во внутрь что бы делать массаж, вообщем железка осталась там, она отцепилась от стеклянной насадки. НО продавец забрал брак, вернул деньги и я снова вернулась за этим же прибором именно в этот же магазин. Потому что он очень хороший в использовании и результаты тоже хорошие.'. |
Здравствуйте, Виктория! Мы рады, что наш прибор стал для вас эффективным инструментом и что вы замечаете положительные изменения. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом и вновь выбрали именно нас. Надеемся, ваш новый Dars принесет еще больше пользы и удовольствия. С уважением, команда бренда. |
| 2026-02-04 10:39:14 | 04.02.2026 18:15:54 ENERLEK | Dars, Дарсонваль для волос, лица и тела, медицинский, 5 насадок | GESS-030 | 790383793 | 4 |
Комментарий: 'добрый день.
уже был данный гаджет в пользовании, отличный инструмент который поможет Вам для улучшения качества Вашего тела. я действительно вижу результаты, вижу результат на голове. Правда недавно от стеклянной насадки железная часть снизу, которой мы цепляем, вернее засовываем во внутрь что бы делать массаж, вообщем железка осталась там, она отцепилась от стеклянной насадки. НО продавец забрал брак, вернул деньги и я снова вернулась за этим же прибором именно в этот же магазин. Потому что он очень хороший в использовании и результаты тоже хорошие.'. |
Здравствуйте, Виктория! Мы рады, что наш прибор стал для вас эффективным инструментом и что вы замечаете положительные изменения. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом и вновь выбрали именно нас. Надеемся, ваш новый Dars принесет еще больше пользы и удовольствия. С уважением, команда бренда. |
| 2026-02-04 04:33:33 | Ozon ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 ll | 761883099 | 2 |
Комментарий: 'товар сомнительного качества, минуту вроде греет и сразу и в спячку , или вообще не нагревает. не рекомендовал бы .'.
|
Здравствуйте! Вы можете связаться с нами напрямую в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (МСК) по телефону 8 (900) 628-03-10 либо 8 (812) 701-05-11. Будем рады помочь. С уважением, команда EcoSapiens. |
| 2026-02-03 21:25:38 | WB Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 | 535821040 | 1 |
Недостатки: 'Неделю проработал нормально, на седьмой день перестал работать гарантия год. Как вернуть деньги'. Достоинства: 'неделю проработал нормально'. Общие минусы: ' брак'.
|
Здравствуйте, Оля! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-03 21:25:38 | 04.02.2026 18:34:14 Энерлек ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 | 535821040 | 1 |
Недостатки: 'Неделю проработал нормально, на седьмой день перестал работать гарантия год. Как вернуть деньги'. Достоинства: 'неделю проработал нормально'. Общие минусы: ' брак'.
|
Здравствуйте, Оля! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-03 20:44:16 | Ozon ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 oo | 761883915 | 1 |
Комментарий: 'Пришла не в той расцветке какая была на картинке. Сгорела сразу после включения
когда я на неё сел'. |
Здравствуйте, Антон! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-03 20:44:16 | 04.02.2026 18:34:38 ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 oo | 761883915 | 1 |
Комментарий: 'Пришла не в той расцветке какая была на картинке. Сгорела сразу после включения
когда я на неё сел'. |
Здравствуйте, Антон! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-03 20:29:40 | Ozon ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 | 2014803897 | 1 |
Комментарий: 'Грела ровно 2 дня. Запахла и умерла. Мало того, что некачественная, но и пожароопасная.'.
|
Здравствуйте, Алексей! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-03 20:29:40 | 04.02.2026 18:35:17 ENERLEK | Экогрейка, Грелка электрическая, электрогрелка 30х40 см | S315 | 2014803897 | 1 |
Комментарий: 'Грела ровно 2 дня. Запахла и умерла. Мало того, что некачественная, но и пожароопасная.'.
|
Здравствуйте, Алексей! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в рабочее время с 9.30 до 18.00 (МСК) по будним дням по телефону 8 (812) 701-05-11 или 8 (900) 628-03-10 для оперативного решения данной ситуации. С уважением, команда бренда! |
| 2026-02-03 19:07:40 | WB ИП ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 ll | 365805380 | 1 |
Достоинства: 'Хороший товар'.
|
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей грелке. Мы рады, что вы оценили товар. Если у вас будут дополнительные мысли или пожелания, мы всегда готовы их выслушать. 😊 С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-03 19:07:40 | 04.02.2026 18:35:38 ИП ВБ | Электрическая грелка Экогрейка, хлопок, 2 режима 30х40 | S315 ll | 365805380 | 1 |
Достоинства: 'Хороший товар'.
|
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей грелке. Мы рады, что вы оценили товар. Если у вас будут дополнительные мысли или пожелания, мы всегда готовы их выслушать. 😊 С уважением, команда EcoSapiens! |
| 2026-02-03 18:37:09 | Ozon ENERLEK | Согревай-ка, Электропростынь, электрическая простынь с подогревом 150х180 см | ES-403 | 770021396 | 3 |
Комментарий: 'не соответствует описанию, когда хочет греет, а когда не хочет не греет...'.
|
Здравствуйте, Зинаида! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей электрической простыне. Мы ценим вашу точку зрения и внимательно относимся к замечаниям. Приятно, что вы отметили, что изделие иногда выполняет свою функцию. В то же время, нам важно понимать, что ожидания клиентов должны совпадать с реальными характеристиками продукции. Ваше замечание поможет нам улучшить описание товара для будущих покупателей. Надеемся, что ваш опыт с простынью станет более положительным в дальнейшем. С уважением, команда бренда! |